Customer Interaction Augmented | by DIABOLOCOM

Customer Interaction Augmented: scoprite come semplificare la gestione delle interazioni con i vostri clienti con un reale impatto sul business

Diabolocom è una soluzione cloud utilizzata dai contact center e team di vendita per gestire al meglio i contatti con i clienti tramite diversi canali: chiamate-inbound per incanalare le richieste tramite il routing intelligente, chiamate-outbound per l’elaborazione dei leads e l’aumento delle vendite tramite le varie strategie del sistema, email-ticketing per massimizzare i tempi di risposta ed avere tutto lo storico delle interazioni con i clienti in un’unica interfaccia intuitiva, le dashboards per vedere in tempo reale le KPI. Inoltre, grazie ai vari plugin e alle Rest API, Diabolocom si integra perfettamente con tutti i sistemi aziendali, permettendo di creare degli automatismi e di aggiornare i dati in modo istantaneo.